Plan du site  · Français  · English  · Deutsch
Home » Clients » Support
Support
Nos clients obtiennent un espace individuel sur notre serveur pour télécharger
les produits ou des actualisations. Vous pouvez vous connecter par ce lien suivant: www.clients.maninweb.de.

Si vous êtes client et vous n'avez pas encore recu vos données pour accèder au
serveur ou si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous envoyer un message à . Ou bien, veuillez lire les passages suivant avec les questions les plus souvant posées.

Mon mot de passe n'est pas accepté…
Le Login diffère entre des lettres en minuscules et en majuscules.

J'ai oublié mon mot de passe…
Ecrivez nous un message à support@maninweb.de. Nous vous laissons parvenir, dès possible, un nouveau mot de passe.

Je ne peux pas télécharger les fichiers…
Au cas où vous utilisez un logiciel d'optimisation pour téléchargements (download manager), veuillez, pour assurer un téléchargement correct, deactiver temporaire-
ment le logiciel. Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

La présentation dans mon navigateur est bizarre…
Nous avons essayé de prendre en compte le plus possible de types navigateurs et fabricants. Cependant il est possible que des anciens navigateurs ayent des problèmes.
Si le téléchargement n'est pas possible, veuillez nous contacter.

Je dois toujours me déconnecter…
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons à l'issue de votre visite de vous explicitement déconnecter. Seulement dans ce cas, vous assurez que votre session est correctement terminée.